La Netiquette (abbreviazione di “etichetta della rete” o “etichetta di Internet”) sono le modalità e il comportamento ideali che ci si aspetta dagli utenti di Internet. La Netiquette è un insieme di regole accettate a livello professionale e sociale per essere praticate quando si utilizza qualsiasi mezzo online. La Netiquette si concentra sull’uso accettabile delle risorse online in un ambiente sociale. La definizione di Netiquette implica, tra le altre cose, che gli utenti devono seguire le leggi sul copyright e altre normative vigenti.

 

 

Perché abbiamo bisogno della Netiquette?

 

La comunicazione scritta avviene senza il beneficio del linguaggio del corpo, del tono di voce o delle espressioni facciali, il che significa che può esserci incertezza su ciò che qualcuno sta realmente dicendo.

Questo è il motivo per cui la maggior parte dei siti web e delle piattaforme di social media in cui gli utenti possono comunicare in questo modo hanno accettato le regole comportamentali. Questi codici di pratica sono stati sviluppati per assicurare che le persone siano in grado di comunicare chiaramente ed evitare malintesi.

Ogni sito web, sia che si tratti di un forum di discussione, una piattaforma di social media o un forum, avrà le proprie regole su come utilizzare la propria piattaforma in modo responsabile, quindi è sempre necessario leggerle prima di iniziare a pubblicare.

Regole fondamentali di Netiquette

 

1. Specifica il contesto: che tu stia rispondendo a una e-mail, partecipando a una discussione o commentando un post sui social media, è buona netiquette citare il messaggio originale per dare contesto alla tua risposta.
2. Leggi prima di rispondere: prima di cliccare su “invia” una replica di una e-mail o di un post, verifica due volte che il tuo messaggio trasmetta esattamente ciò che intendevi. L’errore più piccolo o la parola sbagliata potrebbe cambiare il significato del tuo messaggio
3. Ricorda con chi stai parlando: Non dimenticare mai che, anche se tutto ciò che vedi è uno schermo digitale, stai interagendo con una persona con sentimenti e credenze dall’altra parte. Potrebbe essere facile dire cose online che non ti saresti mai permesso di dire di persona. Ma la maleducazione è altrettanto inaccettabile.
4. Diffondi la conoscenza: Internet è stata concepita per condividere informazioni con gli altri. È un’ottima netiquette online per condividere la tua conoscenza e aiutare coloro che cercano aiuto. Il mondo cibernetico cresce grazie a molte persone che condividono e sfruttano le loro conoscenze. La condivisione arricchisce ulteriormente la tua conoscenza.
5. Non plagiare: spesso vediamo persone che utilizzano informazioni e citazioni da fonti sconosciute. Internet ci ha dato accesso a tutti i tipi di informazioni che possiamo condividere o utilizzare. Tuttavia, è necessario assicurarsi di attribuirlo correttamente.
6. Non fare SPAM: tutti odiamo i messaggi indesiderati. Lo stesso vale per i nostri amici e colleghi. Evitare di condividere contenuti e voci irrilevanti e non verificate è la strada da seguire.
7. Rispondere ai messaggi: rispondi tempestivamente alle e-mail o ai messaggi sulle piattaforme di social media. Se sei occupato, riconosci di aver ricevuto il messaggio e informa il mittente quando prevedi di rispondere. Il semplice fatto di rispondere tempestivamente è una parte preziosa della netiquette.
8. Rispettare le opinioni degli altri: è una buona netiquette online permettere alle persone di esprimere i loro punti di vista. Evita di denigrare opinioni diverse dalle tue. Se necessario, puoi dissentire con rispetto, ma è insensibile denigrare le credenze e i pensieri degli altri, anche quando non sono fisicamente presenti.