L’apprendimento misto combina il meglio di due ambienti di apprendimento: la formazione tradizionale faccia a faccia e l’e-learning ad alta tecnologia. Coprendo tutte le basi, può coinvolgere tutti i tipi di studenti, quelli che imparano meglio in un ambiente strutturato che prevede l’interazione faccia a faccia con un istruttore e quelli indipendenti che imparano meglio […]

Un cliente misterioso, noto anche come ‘mystery shopper’, è un professionista specializzato nell‘interagire come acquirente occasionale in un’attività commerciale, cioè un’organizzazione commerciale. Il ruolo del cliente misterioso è quello di raccogliere informazioni e condurre analisi in base a variabili specifiche e generali. Può acquistare prodotti o noleggiare servizi. Capire cosa è un cliente misterioso può […]

L’headhunting è una tecnica per identificare, valutare e assegnare i dipendenti a posizioni dirigenziali e manageriali, e può essere utilizzato anche per trovare posti di lavoro ad altri livelli nel mercato del lavoro. Viene effettuata da un professionista delle risorse umane che ha una conoscenza approfondita dell’azienda e dispone delle risorse necessarie per prendere una […]

La glossofobia si riferisce alla paura di parlare in pubblico. Si tratta di una forma specifica di fobia, che è un disturbo d’ansia caratterizzato da una paura persistente ed eccessiva di un oggetto o di una situazione. Le persone affette da glossofobia spesso provano paura e ansia nel parlare davanti a un gruppo di persone […]

Lo sponsorship è una relazione commerciale tra un fornitore di fondi, risorse o servizi e un individuo, un evento o un’organizzazione che offre in cambio alcuni diritti e associazioni che possono essere utilizzati per ottenere vantaggi commerciali. Gli esempi di sponsoring sono molto vari, poiché si tratta di stabilire un’opportunità pubblicitaria più esclusiva rispetto ai […]

Nel marketing, l’equità del marchio potrebbe essere definita come il livello di influenza che un marchio ha nella mente dei consumatori. Per questo motivo è molto importante avere un’azienda riconosciuta che abbia una buona immagine. Le organizzazioni stabiliscono la propria brand equity creando esperienze positive che fidelizzano i clienti e quindi li allontanano dalla concorrenza. […]

  Il brand awareness è un termine ampio che si riferisce a come il tuo business viene riconosciuto. L’obiettivo è che il nome del tuo marchio diventi sinonimo dei prodotti o servizi che offri e che i clienti attuali e potenziali pensino al tuo business ogni volta che hanno bisogno di qualcosa che tu fornisci.  […]

Possiamo dire che il codice visivo che i marchi utilizzano per differenziarsi e rimanere nella memoria dell’utente. Ha a che fare con i colori, le forme e tutti gli elementi che possono essere collegati a un marchio. Anche i materiali, la scenografia e le forme utilizzate, ad esempio, in tutto il materiale pubblicitario e di […]

Il bootstrapping descrive una situazione in cui un imprenditore avvia un’azienda con poco capitale, contando su denaro che non proviene da investitori esterni. Un individuo si dice che sta facendo bootstrapping quando cerca di fondare e costruire un’azienda utilizzando le proprie finanze personali o i profitti generati dall’attività della nuova impresa. Il bootstrapping descrive anche […]

La Netiquette (abbreviazione di “etichetta della rete” o “etichetta di Internet”) sono le modalità e il comportamento ideali che ci si aspetta dagli utenti di Internet. La Netiquette è un insieme di regole accettate a livello professionale e sociale per essere praticate quando si utilizza qualsiasi mezzo online. La Netiquette si concentra sull’uso accettabile delle […]